Apertura Futura: Servidor
Tiempo completo • AJTX-IHOP-1414
Beneficios:
- SOSTENER
Resumen de la posición: Como camarero en nuestro restaurante, será responsable de brindar una experiencia gastronómica de alta calidad al brindar un servicio excepcional a los huéspedes dentro de su sección asignada. Esta función exige eficiencia, la capacidad de gestionar múltiples tareas de forma eficaz y el compromiso de cumplir con los estándares de nuestro protocolo de servicio.
Responsabilidades:
- Brindar un servicio gastronómico excepcional que garantice la satisfacción del huésped, abordando cualquier necesidad o solicitud con urgencia y profesionalismo.
- Saluda calurosamente a los huéspedes a tu llegada e interactúa con ellos con una actitud positiva y accesible.
- Utilice las habilidades de resolución de problemas para manejar con gracia las inquietudes de los huéspedes, brindando soluciones que prioricen la satisfacción de los huéspedes.
- Proporcionar respuestas informadas a las consultas sobre el menú del restaurante y las promociones en curso.
- Utilice eficazmente las estrategias promocionales para mejorar las experiencias de los huéspedes y aumentar las ventas.
- Siga estrictos pasos de servicio, protocolos de alergias alimentarias y restricciones dietéticas especiales para garantizar la seguridad y la satisfacción de los huéspedes.
- Demostrar competencia en el funcionamiento de sistemas POS y en el manejo de varios terminales de pago.
- Siga todas las normas de salud y seguridad, mantenga los estándares de saneamiento y complete las sesiones de capacitación requeridas, como la concientización sobre el alcohol.
- Mantener una actitud colaborativa, trabajando de manera cohesiva con los miembros del equipo y adhiriéndose a todas las políticas del restaurante descritas en el Manual del Empleado.
- Realizar tareas adicionales según sea necesario para garantizar que el restaurante funcione sin problemas.
Calificaciones clave:
- Capacidad comprobada de proporcionar un servicio eficiente y amigable a los clientes dentro de una sección designada, que puede incluir varias mesas.
- Experto en registrar y liquidar con precisión los pedidos de los huéspedes y garantizar el cumplimiento de todas las políticas de transacciones financieras.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Capaz de transportar alimentos y bebidas de forma segura y garantizar el manejo adecuado de todos los equipos y utensilios.
- Habilidades de comunicación sólidas, con la capacidad de seguir y comprender instrucciones escritas y habladas.
- Capaz de gestionar eficazmente múltiples tareas en un entorno de alta presión.
- Cómodo trabajo en espacios reducidos con diferentes niveles de ruido y temperaturas.
- Capacidad física para pararse y caminar durante todo el turno, cargar pesos de hasta 50 libras y sortear los posibles peligros de tropiezos.
¡Ven panqueque con nosotros!
¿Por qué buscar una oportunidad #UnderOurBlueRoof?
Porque ser el panqueque que deseas ver en el mundo podría estar a una aplicación de distancia. No importa de dónde vengas, cómo te veas o qué tipo de panqueques te gusten, damos la bienvenida a todos a nuestro equipo.
Desde 1958, IHOP® ha sido el lugar donde las personas se conectan durante el desayuno, disfrutan de los descansos para estudiar, toman algo antes o después de los eventos deportivos y mucho más. Y no importa qué elementos del menú pidan, hay un ingrediente que siempre es constante: una sonrisa. Hemos visto millones de sonrisas a lo largo de los años en nuestros restaurantes, y ahora las compartimos en fotos en todas nuestras propiedades sociales. De hecho, las sonrisas son una parte tan importante de nuestra cultura que cambiamos nuestro logotipo para incluir una. Este es solo uno de los muchos cambios divertidos y emocionantes que puede esperar de IHOP.® Porque sabemos que la distancia más corta entre dos personas es una sonrisa.
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