Anfitrión AJTX-IHOP-1950

Anfitrión

Cada hora • AJTX-IHOP-1950
Beneficios:
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES:
Ofrece un servicio rápido, eficiente y cortés a todos los huéspedes. El servicio incluye saludos, asientos, charla y servicio de pedidos, recoger las remesas de los invitados según sea necesario, recoger platos y poner las mesas.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
  • Desarrollar y mantener relaciones profesionales y funcionales con empleados y clientes de IHOP.
  • Aplica las "Directrices de Servicio" según el procedimiento estándar de IHOP para garantizar una experiencia de alta calidad para los huéspedes.
  • Gestiona las quejas de los huéspedes de forma profesional, cortés y puntual, agradece a los invitados e invítales a que regresen.
  • Memorizar y aplicar la terminología, abreviaturas, metodologías y conocimientos sobre emplatado y menús de IHOP.
  • Cumple con los procedimientos estándar estándar respecto a las comprobaciones de huéspedes y los procedimientos bancarios de servidores.
  • Almacena y rota todos los suministros necesarios en las áreas de servicio y el comedor según se asigne por turno.
  • Cumple con todas las directrices locales y estándar estándar de salud, saneamiento y seguridad.
  • Despeja, limpia y coloca mesas, sillas, reservas y suelos limpios después de que los invitados se vayan.
  • Realiza todas las tareas de limpieza según las tablas de limpieza publicadas.
  • Cumplir con los estándares de uniforme y apariencia de IHOP según las directrices SOP.
  • Cumple con el programa IHop N Go según lo asignado.
  • Completa todos los módulos de formación obligatorios, tanto online como virtuales.




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Beneficios y ventajas

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